Điều khoản và Điều kiện | svbet

Chấp thuận điều khoản

Việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của svbet đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản và Điều kiện này. Đây là thỏa thuận pháp lý giữa bạn và nền tảng của chúng tôi.

Chúng tôi có quyền cập nhật các điều khoản này theo thời gian. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi được đăng tải sẽ được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản điều khoản mới nhất.

Điều kiện tham gia

Để sử dụng dịch vụ, bạn phải cam kết đáp ứng các điều kiện sau:

Bạn xác nhận rằng mình có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch và cam kết trên hệ thống.

Quản lý tài khoản

Khi thực hiện quy trình đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và cập nhật. Bất kỳ thông tin sai lệch nào có thể dẫn đến việc khóa tài khoản vĩnh viễn.

Chúng tôi áp dụng chính sách một tài khoản cho mỗi cá nhân, hộ gia đình hoặc địa chỉ IP/thiết bị. Mọi nỗ lực tạo nhiều tài khoản để trục lợi sẽ bị xử lý nghiêm ngặt. Quy trình xác minh danh tính (KYC) là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi có yêu cầu từ hệ thống.

Giao dịch nạp và rút

svbet hỗ trợ nhiều danh mục thanh toán linh hoạt để người dùng thuận tiện giao dịch. Mọi giao dịch phải được thực hiện thông qua các kênh chính thức mà chúng tôi cung cấp.

Chúng tôi có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ xác minh bổ sung để ngăn chặn gian lận và rửa tiền trước khi phê duyệt các khoản thanh toán lớn.

Khuyến mãi và Tiền thưởng

Mỗi chương trình khuyến mãi tại svbet đều có những điều kiện riêng biệt. Bạn nên đọc kỹ chi tiết của từng ưu đãi trước khi tham gia. Bạn có thể xem các ưu đãi hiện tại tại trang Khuyến mãi.

Trong khi tiền thưởng đang hoạt động, có thể có giới hạn về mức cược tối đa cho mỗi vòng quay hoặc ván bài. Hành vi lạm dụng khuyến mãi (như tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng) sẽ khiến toàn bộ số dư tiền thưởng và tiền thắng cược bị thu hồi.

Quy tắc trò chơi

Kết quả của tất cả các trò chơi trên nền tảng được tạo ra bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) từ phía nhà cung cấp, đảm bảo tính khách quan cho mọi người chơi.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật, lỗi kết nối hoặc gián đoạn hệ thống khiến ván chơi không thể hoàn thành, kết quả của ván đó sẽ bị hủy bỏ và số tiền đặt cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản của bạn.

Mọi tranh chấp về kết quả ván chơi sẽ được chúng tôi điều tra dựa trên nhật ký hệ thống (log) từ nhà cung cấp. Quyết định cuối cùng sau khi điều tra sẽ là quyết định có giá trị.

Hành vi bị nghiêm cấm

Để đảm bảo môi trường minh bạch, svbet nghiêm cấm các hành vi sau:

• Gian lận, thông đồng giữa các người chơi để thao túng kết quả.
• Sử dụng phần mềm tự động (bots), script hoặc bất kỳ công cụ can thiệp nào.
• Thực hiện yêu cầu hoàn tiền (chargeback) trái phép thông qua ngân hàng.
• Tận dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi.
• Sử dụng tài khoản hoặc phương thức thanh toán của người khác.

Việc vi phạm bất kỳ điều khoản nào ở trên có thể dẫn đến việc đóng tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư hiện có.

Chơi game có trách nhiệm

svbet cam kết hỗ trợ người dùng duy trì thói quen giải trí lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ như:

Lưu ý: Một khi yêu cầu tự loại trừ đã được thiết lập cho một khoảng thời gian nhất định, yêu cầu này không thể bị hủy bỏ sớm hơn thời hạn đã chọn. Vui lòng truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm chi tiết.

Sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh và phần mềm trên trang web này đều thuộc sở hữu trí tuệ của svbet hoặc các đối tác cung cấp dịch vụ.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối lại hoặc sử dụng bất kỳ tài sản nào của nền tảng cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi.

Trách nhiệm pháp lý

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động không ngắt quãng hoặc không có lỗi kỹ thuật.

svbet không chịu trách nhiệm cho những tổn thất phát sinh từ việc bảo trì hệ thống định kỳ hoặc các sự cố bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

Trong trường hợp có sai sót hiển thị rõ ràng về tỷ lệ cược, số dư tài khoản hoặc tiền thưởng do lỗi hệ thống, chúng tôi có quyền điều chỉnh lại cho chính xác.

Đình chỉ và Chấm dứt

Chúng tôi có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước nếu có căn cứ cho rằng bạn vi phạm điều khoản sử dụng.

Trong quá trình điều tra gian lận, mọi yêu cầu rút tiền sẽ bị tạm dừng. Nếu kết luận là vi phạm, số dư có thể bị tịch thu. Nếu không phát hiện sai phạm, toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả cho người dùng.

Bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn. Thông tin chỉ được sử dụng để quản lý tài khoản, xác minh danh tính và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Chúng tôi không bán thông tin của khách hàng cho bên thứ ba. Để biết chi tiết về cách chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi, vui lòng xem Chính sách Cookie.

Khiếu nại và Giải quyết

Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc không hài lòng nào, chúng tôi khuyến khích bạn sử dụng kênh hỗ trợ nội bộ trước tiên để tìm kiếm giải pháp nhanh nhất.

Trong trường hợp khiếu nại không thể giải quyết thông qua thương lượng, vụ việc sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ của nền tảng dựa trên các bằng chứng kỹ thuật.

Thay đổi điều khoản

svbet có quyền sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện này bất cứ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trực tiếp trên trang này và ngày có hiệu lực sẽ được ghi rõ ở phần đầu trang.

Chúng tôi khuyên bạn nên thường xuyên kiểm tra lại trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng thông qua các kênh hỗ trợ chính thức tại trang Hỗ trợ khách hàng.